Werkwijze en verzekering
Een transport met Interjet verloopt in vier stappen. U vraagt een offerte aan, u krijgt een vaste ophaaldatum, de chauffeur haalt de wagen op en noteert de staat ervan op de vrachtbrief, en bij levering controleert u de wagen en tekent u af. Interjet heeft een CMR-verzekering en werkt ook met e-CMR.
| Antwoord op uw aanvraag | Tijdens de openingsuren (6–18 u) binnen 10 minuten |
|---|---|
| Documenten | Vrachtbrief per wagen, CMR bij internationaal transport, ook als digitale e-CMR |
| Verzekering | CMR-verzekering, van het laden tot de afgetekende levering |
| Zichtbare schade | Meteen noteren op de vrachtbrief bij levering |
| Verborgen schade | Schriftelijk melden binnen zeven dagen na levering |
| Transport | Open autotransporter met twee laadvloeren, gesloten transport op aanvraag |
Verzekering
Interjet heeft een CMR-verzekering. Elke wagen is verzekerd vanaf het laden tot u de levering aftekent, ook bij transport over de grens. Schade die tijdens het transport ontstaat, handelen wij af via onze verzekering.
- Verzekering: CMR-verzekering
- Vrachtbrief: wij werken ook met de digitale vrachtbrief (e-CMR)
Schade melden
Zichtbare schade noteert u bij levering meteen op de vrachtbrief, liefst met foto’s, en de chauffeur tekent mee af. Verborgen schade die u pas later opmerkt, meldt u schriftelijk binnen zeven dagen na levering. Bij internationaal transport geldt het CMR-verdrag: zondagen en feestdagen tellen dan niet mee in die zeven dagen.
Wij geven de schade door aan onze verzekeraar en houden u op de hoogte tot het dossier is afgehandeld.
Wat u klaarlegt
- De sleutels en het inschrijvingsbewijs, en bij een wagen uit het buitenland ook het gelijkvormigheidsattest (COC) en de aankoopfactuur.
- Bij een ophaling bij een leverancier of veiling: de vrijgave of het ophaalbewijs, het exacte ophaaladres, een contactpersoon ter plaatse en de openingsuren.
- Persoonlijke spullen, tankkaarten en tolbadges haalt u uit de wagen.
- Maak zelf foto’s van alle kanten en noteer de kilometerstand.
Open of gesloten transport
Standaard rijden de wagens op een open autotransporter met twee laadvloeren. Dat is de gangbare manier voor handelswagens en het goedkoopst per wagen. Voor een oldtimer, een sportwagen of een wagen met een hoge waarde kunt u gesloten transport vragen; in de offerte leest u of dat mogelijk is.
Zo verloopt uw transport
Aanvraag: u vraagt een offerte aan met het ophaal- en afleveradres, het voertuigtype, het aantal wagens en de gewenste datum, via het formulier, telefonisch of via WhatsApp.
Planning: u krijgt een offerte met een vaste prijs en een voorstel van ophaaldatum. Na uw akkoord ligt de ophaaldatum vast.
Ophaling: de chauffeur laadt de wagen, zet hem vast op de truck en noteert de staat en de kilometerstand op de vrachtbrief of de e-CMR.
Levering: u controleert de wagen samen met de chauffeur. Klopt alles, dan tekent u de vrachtbrief af; schade noteert u meteen op dezelfde vrachtbrief.
Elke wagen rijdt mee met een vrachtbrief waarop de staat bij ophaling en levering staat.
Veelgestelde vragen
Hoe verloopt een transport van aanvraag tot levering?
Een transport verloopt in vier stappen. U vraagt een offerte aan met de adressen, het voertuigtype, het aantal wagens en de datum. Na uw akkoord krijgt u een vaste ophaaldatum. De chauffeur haalt de wagen op en noteert de staat ervan op de vrachtbrief of de e-CMR. Bij levering controleert u de wagen en tekent u af.
Wat is het verschil tussen open en gesloten transport?
Bij open transport staan de wagens op een open autotransporter met twee laadvloeren; dat is de standaard voor handelswagens en het goedkoopst per wagen. Bij gesloten transport rijdt de wagen in een dichte trailer, beschermd tegen regen, vuil en steenslag. Die optie kiest u voor oldtimers, sportwagens of wagens met een hoge waarde.
Wat gebeurt er bij schade tijdens het transport?
Zichtbare schade noteert u bij levering meteen op de vrachtbrief, liefst met foto's, en de chauffeur tekent mee af. Verborgen schade die u pas later opmerkt, meldt u schriftelijk binnen zeven dagen na levering. Wij geven de schade door aan onze verzekeraar en houden u op de hoogte tot het dossier is afgehandeld.
Hoe controleer ik mijn wagen bij de levering?
Loop samen met de chauffeur rond de wagen voor u de vrachtbrief tekent. Vergelijk carrosserie, velgen, ruiten en spiegels met de staat die bij ophaling is genoteerd, en controleer de kilometerstand en het aantal sleutels. Doe dit bij voldoende licht. Ziet u schade, noteer die dan op de vrachtbrief voor u tekent.
Laatst bijgewerkt:
Vraag uw offerte aan
Van waar naar waar, welk voertuig, hoeveel en wanneer. Daarmee maken we uw prijs op.
Liever direct contact?